Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
Fideel Duurzame Warmte, gevestigd aan de Kempstraat 197, 2572 GD te Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42153555, wordt hierna aangeduid als “opdrachtnemer”.
De wederpartij wordt hierna aangeduid als “opdrachtgever”.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden uitgevoerd door Fideel Duurzame Warmte.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Werkzaamheden
Fideel Duurzame Warmte verricht onder meer de volgende werkzaamheden:
• onderhoud aan cv-ketels;
• onderhoud aan warmtepompen;
• storingsdiagnose;
• reparaties;
• kleine installatiewerkzaamheden;
• advieswerkzaamheden;
• inspecties van verwarmingsinstallaties.
Artikel 4 – Offertes en tarieven
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders is vermeld.
Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen voor particuliere opdrachtgevers inclusief btw.
Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na overleg met de opdrachtgever.
Artikel 5 – Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
Fideel Duurzame Warmte behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten indien openstaande facturen niet tijdig worden voldaan.
Bij storingen en spoedwerkzaamheden kan directe betaling per pin of betaalverzoek worden verlangd.
Artikel 6 – Storingen en reparaties
Fideel Duurzame Warmte spant zich in om storingen zorgvuldig en vakkundig op te lossen.
Omdat storingen meerdere oorzaken kunnen hebben, kan niet worden gegarandeerd dat bij een eerste bezoek iedere storing volledig wordt opgelost.
Indien tijdens de werkzaamheden aanvullende gebreken worden geconstateerd, wordt de opdrachtgever daarover geïnformeerd.
Artikel 7 – Garantie
Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantie van 3 maanden, tenzij anders is overeengekomen.
Op geleverde onderdelen geldt uitsluitend de garantie van de betreffende fabrikant of leverancier.
Geen garantie wordt verleend op:
• bestaande slijtage;
• achterstallig onderhoud;
• reeds aanwezige defecten;
• vervolgschade veroorzaakt door bestaande gebreken;
• storingen die buiten de uitgevoerde werkzaamheden vallen.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Fideel Duurzame Warmte is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende werkzaamheden in rekening is gebracht.
Fideel Duurzame Warmte is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade, omzetverlies, indirecte schade of schade als gevolg van reeds aanwezige gebreken aan de installatie.
Artikel 9 – Veiligheid
Indien een installatie naar het oordeel van Fideel Duurzame Warmte een veiligheidsrisico oplevert, waaronder risico op koolmonoxidevorming, gaslekkage of brandgevaar, kan de installatie buiten bedrijf worden gesteld.
De opdrachtgever wordt in dat geval geïnformeerd over de geconstateerde situatie.
Artikel 10 – Toegang tot de installatie
De opdrachtgever draagt zorg voor veilige en vrije toegang tot de installatie.
Indien werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden die voor rekening van de opdrachtgever komen, kunnen voorrijkosten en bestede tijd in rekening worden gebracht.
Artikel 11 – Overmacht
Fideel Duurzame Warmte is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden als gevolg van omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Toepasselijkheidsverklaring voor offertes en opdrachtbevestigingen
Op onze offertes, opdrachten en werkzaamheden zijn de Algemene Voorwaarden van Fideel Duurzame Warmte van toepassing. Deze voorwaarden zijn vóór of bij het sluiten van de overeenkomst verstrekt en tevens beschikbaar via www.fideelwarmte.nl.